privacy-2026-11-14privacy-2026-11-14 (기초 판 privacy-2026-11-05 개정) / 상태: published / 시행일: 2026-11-14 (공개 즉시 시행)회원정보 > 회원 탈퇴 즉시 처리 또는 이메일 요청 지원)⟦n⟧)로 가린 건물 수준 주소만 외부 AI(Anthropic Claude 1차, Z.ai 예비)로 보냅니다.
운영자는 다음의 목적을 위해 최소한의 개인정보만을 처리하며, 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.
| 구분 | 처리 목적 | 필수/선택 항목 및 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원 가입·로그인 및 본인 식별 | 이용자 식별, 중복 가입 방지, 회원사 소속 연결, 고객 문의 응대 | [필수] 소셜 로그인 식별자(Google·카카오·네이버 UID), 이메일 주소(제공 시 또는 서비스 내부 식별용 이메일), 성명/닉네임, 휴대폰 번호(직접 입력 또는 이용자 선택 시 READ_PHONE_NUMBERS 권한으로 기기 번호 불러오기) |
| 회원사(B2B) 배정 및 초대 | 회원사 매니저 계정 승인·관리, 기사 초대장 발송, 배달 주소록 배정 및 푸시 알림 | [필수] 회원사명, 직책/권한(driver·manager), FCM 푸시 토큰(fcmToken)[배정 데이터] 회원사가 업로드한 수령인 성명·연락처·주소·상세주소·배송 메모(배송 보조 목적 범위 내 처리, 7일 후 서버에서 자동 파기) |
| 송장 스캔 (카메라·사진) | 운송장 문자 인식(OCR) 및 기기 내 배달 목록 생성 | 카메라 촬영 화면(CAMERA 권한). 기기 내 ML Kit으로만 인식하며 원본 사진은 운영자 서버나 외부 AI로 업로드·저장하지 않음 (기기에 스캔된 주소는 12시간 경과 시 자동 정리 또는 이용자 삭제 가능) |
| 위치 기반 경로 정렬 및 도착 안내 | 현재 위치 기준 최적 경로 정렬, 내비게이션 안내 중 목적지 도착 감지 | 기기 위치 정보(ACCESS_FINE_LOCATION, ACCESS_COARSE_LOCATION). 앱 사용 중 경로 정렬·내비게이션 안내 시에만 처리하며 미사용 백그라운드 위치 추적·서버 상시 저장을 하지 않음 |
| 주소 보정 (행정안전부 도로명주소 API) | OCR·입력 주소의 표준화 및 좌표 확인 | 이름·연락처·우편번호·동·호·층·괄호 상세를 제거한 건물 수준 주소 (운영자 서버 경유 호출) |
| 주소 보정·메모 정리 (외부 AI) | 도로명주소 검색 실패 주소의 오타 교정 및 배송 요청 메모 요약 | 이름·연락처·상세(동·호·층·비밀번호)를 자리표시로 가린 건물 수준 주소, 금지어를 가린 메모·상품명 및 배송 요청 코드 (송장 사진 제외) |
| 유료 구독 결제 확인 (Google Play) | 구독 플랜 자격 검증, 영수증 도용·중복 처리 방지, 자동 갱신·환불 상태 반영 | 구독 상품 ID, 플랜·만료일, 난독화 계정 해시, 구매 토큰 SHA-256 해시 (신용카드 번호 등 결제수단 정보는 Google Play가 직접 처리하며 운영자 서버에 저장하지 않음) |
| 서비스 안정성·사용량·오류 진단 | 플랜별 일일 호출 한도 관리, 비정상 종료 분석, AI 공급자 응답 품질 집계 | 일일 API 사용 건수(uid 기준), 비정상 종료 로그·진단 정보(Firebase Crashlytics), AI 호출 집계 로그(함수명·공급자·성공 여부·소요 ms·캐시 여부 — 주소 원문·사진 미포함) |
| 광고 제공 (무료 플랜, Google AdMob) | 비개인화 광고 표시, 빈도 제한, 부정 클릭 방지, 광고 성과 측정 | 광고 ID(Android AD_ID), 기기·앱 정보(기종·OS·앱 버전), IP 주소 기반 대략적 위치, 광고 노출·상호작용 기록. Google Mobile Ads SDK가 직접 처리하며 유료 플랜에서는 광고를 요청하지 않음 |
| 권한 | 필수/선택 | 사용 목적 및 거부 시 영향 |
|---|---|---|
카메라 (CAMERA) |
선택 | 운송장 촬영 및 온디바이스 문자 인식. 거부 시 카메라 스캔만 제한되며 직접 입력·배정 주소 이용 가능 |
위치 (ACCESS_FINE_LOCATION, ACCESS_COARSE_LOCATION) |
선택 | 현재 위치 기준 최적 경로 정렬 및 도착 안내. 거부 시 첫 주소 기준 정렬 및 수동 전환으로 이용 가능 |
다른 앱 위에 표시 (SYSTEM_ALERT_WINDOW) + 포그라운드 서비스 |
선택 | 티맵·카카오내비·네이버지도 실행 중 현재/다음 배송지 플로팅 카드 표시. 거부 시 플로팅 카드 없이 일반 화면에서 이용 가능 |
전화번호 읽기 (READ_PHONE_NUMBERS) |
선택 | 이용자가 '기기 번호 자동 입력' 버튼을 눌렀을 때 SIM 번호 자동 입력 보조. 거부 시 직접 번호 입력 가능 |
알림 (POST_NOTIFICATIONS) |
선택 | 신규 배정 도착 푸시 알림 및 택배 진행 상단 알림 표시. 거부 시 앱 내 새로고침으로 확인 가능 |
운영자는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 판매하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 원활한 서비스 제공과 계약 이행을 위해 아래와 같이 업무를 위탁하며, 국외 법인에 대한 처리위탁 내용을 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 공개합니다.
| 구분 | 수탁자 (연락처) | 위탁 업무 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 시기·방법 | 보유·이용 기간 | 거부 방법 및 효과 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 클라우드 인프라·인증·진단 | Google LLC (Firebase / Google Cloud) · policies.google.com/privacy | 회원 인증, DB(Firestore) 호스팅, 서버 함수 실행, 푸시 알림(FCM), 비정상 종료 진단(Crashlytics) | 미국 등 글로벌 리전 (us-central1 등) |
계정 식별 정보, 휴대폰 번호, 배정 데이터, 구독 상태, 비정상 종료 로그 | 서비스 이용 시 HTTPS 암호화 전송 | 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지 (단, 세부 보유기간은 제4장 준수) | 필수 인프라 위탁으로 거부 시 회원 가입 및 서비스 이용 불가 (회원 탈퇴로 중단 가능) |
| 배송 주소 보정 (1차·예비 AI) | 1차: Anthropic, PBC (Claude API · privacy@anthropic.com) 예비: JINGSHENG HENGXING TECHNOLOGY PTE.LTD (Z.ai API · user_feedback@z.ai) |
도로명주소 검색 실패 주소의 오타·표기 교정 | 1차: 미국 예비: 싱가포르 |
이름·연락처·상세를 자리표시로 가린 건물 수준 주소 (송장 사진 제외) | 이용자가 AI 주소 보정 요청 시 서버에서 HTTPS 전송 | Anthropic: API 입력·출력 최대 30일 이내 자동 삭제(안전 정책 위반 탐지 건 최대 2년) / Z.ai: API 처리 후 미저장(메타데이터는 회사 정책에 따름) | AI 주소 보정 기능을 실행하지 않으면 전송되지 않음 |
| 배송 메모·상품 정리 (1차·예비 AI) | 1차: Anthropic, PBC (privacy@anthropic.com) 예비: JINGSHENG HENGXING TECHNOLOGY PTE.LTD (user_feedback@z.ai) |
금지어를 제거한 배송 메모·상품명 및 요청 코드 요약 | 1차: 미국 예비: 싱가포르 |
배송 요청 코드, 이름·주소·연락처를 가린 메모·상품명 (송장 사진 제외) | 메모 정리 요청 시 HTTPS 전송 | 각 공급자 API 정책에 따름 | 해당 기능을 사용하지 않으면 전송되지 않음 |
| 광고 제공 (무료 플랜) | Google LLC (Google AdMob) · policies.google.com/privacy | 비개인화 광고 게재, 부정 트래픽 방지, 성과 측정 | 미국 등 Google 데이터센터 소재국 | 광고 ID, 기기·앱 정보, IP 주소, 광고 노출·클릭 기록 | 무료 플랜에서 광고 포함 화면 진입 시 HTTPS 전송 | Google 정책에 따름 | 유료 플랜 이용 시 미전송, 또는 기기 설정 > Google > 광고에서 광고 ID 삭제·재설정 가능 |
| 주소 좌표 변환 (국내) | 행정안전부 도로명주소 API (business.juso.go.kr) / 폴백 시 공간정보 오픈플랫폼(VWorld) | 도로명·지번 주소 표준화 및 위·경도 좌표 조회 | 대한민국 (국외 이전 아님) | 이름·연락처·상세를 제외한 건물 수준 주소 | 좌표 확인 시 HTTPS 전송 | 각 기관 운영 정책에 따름 | 좌표 변환·경로 기능 미사용 시 전송되지 않음 |
| 자동차 길찾기·내비 연동 (국내) | ㈜카카오모빌리티, 티맵모빌리티㈜, 네이버클라우드㈜/네이버㈜ | 경유지 주행 거리·시간 계산 및 내비게이션 앱 목적지 전달 | 대한민국 (국외 이전 아님) | 출발지·목적지 좌표 또는 선택 목적지 주소 | 경로 최적화·길안내 실행 시 전송 | 각 사 운영 정책에 따름 | 길찾기 기능을 사용하지 않으면 전송되지 않음 |
운영자는 개인정보 수집·이용 목적이 달성되거나 회원이 탈퇴하면 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제합니다.
deliveries/{id}/addresses): 배정일로부터 7일 경과 시 일일 스케줄러가 서버에서 자동 영구 삭제 (회원 탈퇴 시 상위 배정 문서의 기사 성명·UID는 즉시 비식별화하며, 수령인 상세가 제거된 배정 건수·상태 이력은 회원사 탈퇴 또는 서비스 종료 시까지 보관)invites): 만료 시 자동 삭제되며, 회원 탈퇴 시 본인 대상 초대장 즉시 삭제ai_correction_cache): 계정 UID·송장 사진 없이 원문 SHA-256 해시를 키로 하여 보정 주소 결과(OCR 원문·상세 포함 가능, 서버 관리자 SDK 전용·클라이언트 접근 차단)를 30일 보관 후 자동 삭제(TTL)ai_usage_logs): 계정 UID·이름·주소·사진 없이 생성일로부터 90일 뒤 자동 삭제이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리정지 및 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. (본 서비스는 만 14세 미만을 대상으로 하지 않습니다.)
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
privacy-2026-11-14 — 회원 가입·로그인 항목(소셜 식별자, 이메일, 휴대폰 번호), 기기 권한(카메라·위치·오버레이·전화번호·알림), Firebase 인프라 위탁, 배정 주소 7일 자동 파기, 전자상거래법 보존 기간, 앱 내 즉시 회원 탈퇴 및 /account-deletion 절차, 개인정보 보호책임자·권익침해 구제기관 상세 보강.privacy-2026-11-12 좌표 공급자 변경 — VWorld(이용 기간 만료)를 행정안전부 도로명주소 API(검색·좌표제공)로 변경하고 서버에서 건물 수준 주소만 전송.privacy-2026-11-11 광고 항목 추가 — 무료 플랜 Google AdMob 비개인화 광고 및 광고 ID 처리·거부 방법 추가.privacy-2026-11-11 정정 — 도로명/VWorld 실패 주소의 Anthropic/Z.ai 보정을 마스킹 규칙으로 복구(송장 사진 미전송).privacy-2026-11-05 — 최초 제정·시행 (Anthropic, PBC 1차 및 Z.ai 예비 위탁·국외 이전, 30일 캐시·90일 집계 로그 고지).정언AI테크 · 대표 박현 · 사업자등록번호 132-23-92693 · 통신판매업 신고번호 제2026-호평평내-0191호
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